GİZLİLİK, KVKK, ÇEREZ VE SATIŞ POLİTİKALARI
Bu metin, Strong Lab Gıda Sanayi Ve Ticaret Limited Şirketi (“SATICI”) tarafından işletilen stronglabsupplements.com web sitesini ziyaret eden ve alışveriş yapan kullanıcıların kişisel verilerinin işlenmesi, çerez kullanımı, satış koşulları ve iade süreçleri hakkında bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır. Web sitesini ziyaret eden ve alışveriş yapan tüm kullanıcılar, işbu metinde yer alan şartları kabul etmiş sayılır.
1. SATICI BİLGİLERİ
- Ticari Ünvan: Strong Lab Gıda Sanayi Ve Ticaret Limited Şirketi
- Adres: Menderes mahallesi 35421 sokak aros 11 b blok no 7 / b -7mezitli / mersin
- Telefon: 05434823098
- E-posta: info@stronglabsupplements.com
- Vergi Dairesi ve Numarası: istiklal/ 7810902767
- MERSİS Numarası: 0781090276700001
- KEP Adresi (varsa): [KEP ADRESİ]
2. GİZLİLİK POLİTİKASI
Toplanan Kişisel Veriler
Web sitesini ziyaret etmeniz veya alışveriş yapmanız halinde aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
- Ad ve soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Teslimat ve fatura adresi
- IP adresi ve cihaz bilgileri
- Sipariş ve ödeme bilgileri
- Kullanıcı işlem ve gezinme bilgileri
Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:
- Üyelik ve sipariş formları
- İletişim formları
- Çerezler (cookies)
- Google Analytics ve benzeri analiz araçları
- Google Ads ve Meta (Facebook & Instagram) reklam platformları
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Siparişlerin alınması ve teslim edilmesi
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Müşteri hizmetleri ve destek süreçlerinin yürütülmesi
- Pazarlama ve kampanya faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi
- Web sitesi performansının analiz edilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz;
- Kargo ve lojistik firmalarına
- Bankalara ve ödeme kuruluşlarına
- Hosting ve bilişim hizmeti sağlayıcılarına
- Analitik ve reklam hizmeti sunan platformlara
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
yasal zorunluluklar ve hizmetin gerekliliği kapsamında aktarılabilir.
Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği
Kişisel verileriniz, yetkisiz erişim ve kötüye kullanıma karşı gerekli teknik ve idari güvenlik önlemleri alınarak saklanmaktadır. Veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca muhafaza edilir.
3. KVKK AYDINLATMA METNİ
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi uyarınca kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
- Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- İşlemenin yalnızca otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğraması hâlinde tazminat talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için info@stronglabsupplements.com üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
4. ÇEREZ (COOKIE) POLİTİKASI
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır.
Çerez Türleri
- Zorunlu Çerezler: Web sitesinin düzgün çalışmasını sağlar.
- Analitik Çerezler: Ziyaretçi davranışlarını analiz eder.
- Pazarlama Çerezleri: İlgi alanlarınıza uygun reklamların sunulmasına yardımcı olur.
Çerezlerin Yönetimi
Kullanıcılar, tarayıcı ayarlarını değiştirerek çerezleri reddedebilir veya silebilirler. Ancak bu durumda web sitesinin bazı fonksiyonları düzgün çalışmayabilir.
5. MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
Taraflar
İşbu sözleşme, aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile web sitesi üzerinden alışveriş yapan ALICI arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
SATICI:
Strong Lab Gıda Sanayi Ve Ticaret Limited Şirketi
Adres: Menderes mahallesi 35421 sokak aros 11 b blok no 7 / b -7mezitli / mersin
Telefon: 05434823098
E-posta: info@stronglabsupplements.com
ALICI:
Web sitesi üzerinden sipariş veren ve bilgilerini giren gerçek veya tüzel kişidir.
Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşmenin konusu, ALICI’nın stronglabsupplements.com üzerinden sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Ürün ve Ödeme Bilgileri
Ürünlerin türü, miktarı, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş sırasında belirtilen bilgilerden oluşur ve ALICI tarafından onaylanır.
Teslimat
- Ürünler, ALICI’nın belirttiği adrese gönderilir.
- Teslimat süresi genellikle [TESLİMAT SÜRESİ – Örn: 1-7 iş günü] arasındadır.
- Kargo ücreti [KARGO ÜCRETİ BİLGİSİ] olarak uygulanır.
Cayma Hakkı
ALICI, herhangi bir gerekçe göstermeksizin 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılabilmesi için SATICI’ya [E-POSTA ADRESİ] üzerinden bildirim yapılması gerekmektedir.
Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler
- Ambalajı açılmış ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan gıda takviyeleri
- Kullanılmış veya tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş ürünler
- Tüketicinin özel talepleri doğrultusunda hazırlanan ürünler
6. İADE VE İPTAL POLİTİKASI
İade Şartları
- Ürünler, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edilebilir.
- İade edilecek ürünlerin orijinal ambalajında, kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir.
- Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde, ürün bedeli 14 gün içinde ALICI’ya iade edilir.
Hasarlı veya Hatalı Ürünler
Teslimat sırasında hasarlı olduğu tespit edilen ürünler için kargo görevlisine tutanak tutturulmalı ve info@stronglabsupplements.com üzerinden SATICI’ya bildirim yapılmalıdır.
İade Gönderim Adresi
İade Adresi: Menderes mahallesi 35421 sokak aros 11 b blok no 7 / b -7mezitli / mersin
Sipariş İptali
Siparişler, kargoya verilmeden önce iptal edilebilir. Kargoya verilen siparişlerde iade prosedürü uygulanır.
7. ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILAR
Web sitemiz üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin Strong Lab Gıda Sanayi Ve Ticaret Limited Şirketi gizlilik uygulamalarından sorumlu değildir.
8. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ
Strong Lab Gıda Sanayi Ve Ticaret Limited Şirketi, işbu metinde gerekli gördüğü durumlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellenmiş metin, web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
9. YÜRÜRLÜK
Web sitesini ziyaret eden ve alışveriş yapan tüm kullanıcılar, işbu Gizlilik, KVKK, Çerez ve Satış Politikaları metninde yer alan tüm şartları okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır.